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物业部岗位职责

关于我们

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物业部岗位职责

物业部岗位职责

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一、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的有关任务。

二、负责物业管理区域的业务房屋租赁中介和商务服务工作。

三、负责对楼宇管理、清洁绿化、消杀等工作进行系统管理和检查、监督、考核、评定。

四、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况、听取意见,与业户保持良好关系,不断提高管理服务水平。

五、组织协调与相关政府主管部门(如居委会、派出所等)的关系。

六、负责受理和处理业户的投诉,并落实回访制度。

七、负责受理业户的报修、求助,并及时跟踪处理,适时反馈。

八、定期组织和开展社区文化活动。

九、完成领导交办的其他工作。